Millionlykke som forsvandt: Norsk Tipping i stormvejr

Fredag aften begyndte det at vælte ind med henvendelser fra lottospillere i Norge, som havde modtaget besked om, at de havde vundet svimlende summer.

Mange fik notifikationer i appen om “høje premier”, og nogle skyndte sig at tjekke gevinstlisten, hvor beløb i millionklassen ventede. Kort tid efter kom sandheden frem: Det hele skyldtes en menneskelig regnefejl.

Ifølge Norsk Tipping blev fejlens rod fundet i en manuel kode, hvor beløbene, som oprindeligt blev modtaget i eurocent, fejlagtigt blev ganget med 100 i stedet for divideret.

Det betød, at tusindvis af spillere midlertidigt troede, at de havde vundet langt mere, end de faktisk havde krav på. “De urigtige premiebeløp er nu fjernet fra nt.no, og vi jobber for å oppdatere med korrekte beløp,” udtalte Norsk Tipping ifølge vg.no.

Reaktionerne lod ikke vente på sig. 31-årige Mina Bakken fra Bærum var en af dem, der blev ramt som udtaler via VG: “Jeg begyndte at græde, helt til jeg sagde til min samboer, at vi måtte dobbelttjekke,” fortæller hun. Da hun opdagede, at hun blot havde tre plus én rigtige, forstod hun, at der måtte være sket en fejl.

Fejlen affødte spontane fejringser blandt mange spillere.

En poppet champagnekork i Oslo og feriebookinger i Stokmarknes blev hurtigt aflyst, da den brutale virkelighed gik op for spillerne.

Fejlen kommer i kølvandet på en række tidligere brølere fra Norsk Tipping, som i flere omgange har fået bøder for tekniske svigt og brud på reglerne.

Blandt andet blev selskabet tidligere pålagt at betale 46 millioner kroner for en fejl i en national trækning, og yderligere 36 millioner for problemer med selvudelukkelse via Apple-enheder.

En spiller har endda fået udbetalt 25 millioner kroner ved en fejl – penge som efterfølgende blev betalt tilbage.

Lotteritilsynets direktør, Atle Hamar, har udtalt sig kritisk om virksomhedens interne rutiner, og Kulturminister Lubna Jaffery har også måttet adressere sagen politisk.

Alt udviklingsarbejde i Norsk Tipping er nu sat på pause i lyset af en igangværende ekstern granskning.

Efter fredagens fejl er Norsk Tippings eftermæle som et stabilt og pålideligt monopol i den norske spilbranche sat under alvorligt pres.

For mange spillere var drømmen om en stor gevinst kun et par minutter lang – men skuffelsen vil sidde i længe.

Vores team kan have anvendt AI til at assistere i skabelsen af dette indhold, som er gennemgået af redaktørerne.