Elkunder siger nej til aconto: 73 procent vil betale for strømmen bagefter

Forudbetaling for strøm har begrænset opbakning blandt danske forbrugere. I en ny undersøgelse fra Forbrugerrådet Tænk svarer 73 procent, at de foretrækker at betale bagudrettet for deres elforbrug, mens kun 8 procent foretrækker aconto.

Også blandt de kunder, der allerede betaler aconto, er opbakningen begrænset. Her svarer 20 procent, at de foretrækker betalingsformen, mens over halvdelen hellere vil betale bagudrettet.

Konkurser har sat fokus på kundernes risiko

Ved aconto-betaling betaler kunden på forhånd ud fra et skøn over det forventede elforbrug. Er skønnet højere end det faktiske forbrug, får kunden et tilgodehavende hos elselskabet, indtil beløbet senere bliver afregnet.

Modellen er kommet i fokus efter konkurserne i elselskaberne Velkommen, Nettopower og Vedvarende. Ifølge pressemeddelelsen fra Forbrugerrådet Tænk står kunder hos de tre selskaber til at miste størstedelen af de beløb, de havde til gode efter aconto-indbetalinger.

Forbrugerrådet Tænk mener derfor, at betalingsformen indebærer en økonomisk risiko for kunderne.

”Når man betaler aconto, udlåner man i virkeligheden penge rentefrit og risikofyldt til elselskaberne. Det har vi for alvor set risikoen ved med skandalerne i Velkommen, Nettopower og Vedvarende, hvor titusindvis af kunder nu risikerer at miste store beløb, som de har indbetalt for meget. Derfor er det heller ikke overraskende, hvis forbrugerne har mistet tillid til at betale forud for strømmen,” siger Winni Grosbøll, direktør i Forbrugerrådet Tænk.

Vil gøre bagudrettet betaling til standard

Forbrugerrådet Tænk foreslår nu, at aconto udfases som afregningsform på elmarkedet. I stedet ønsker organisationen, at bagudrettet betaling bliver udgangspunktet, så kunderne betaler for deres faktiske forbrug.

Digitale elmålere gør ifølge organisationen allerede i dag muligt at afregne månedsvist efter det registrerede forbrug.

”Forbrugerne ønsker ikke aconto, og afregningsformen udsætter dem samtidig for en unødig økonomisk risiko. Derfor bør aconto udfases, så forbrugerne som udgangspunkt kun betaler for den strøm, de faktisk har brugt,” siger Winni Grosbøll.

Undersøgelsen er gennemført via Norstats webpanel blandt 1.000 respondenter, der ifølge Forbrugerrådet Tænk udgør et repræsentativt udsnit af den voksne danske befolkning. Besvarelserne blev indsamlet fra 11. til 13. august 2026.

Vores team kan have anvendt AI til at assistere i skabelsen af dette indhold, som er gennemgået af redaktørerne.