Sexlinien får digitalt løft – men unge møder stadig mennesker frem for AI

Kunstig intelligens kan levere svar på få sekunder, men Sex & Samfund vælger fortsat at lade uddannede rådgivere stå for kontakten med unge på Sexlinien. Den 27. august relanceres rådgivningsplatformen med nyt design og nye digitale funktioner.

Sexlinien har eksisteret siden 1992 og henvender sig til unge mellem 15 og 25 år. Her kan de anonymt få rådgivning om blandt andet sex, prævention, sexsygdomme, pubertet, følelser og relationer.

Ifølge pressemeddelelsen er “Er min pik stor nok?” det spørgsmål, der bliver stillet oftest på platformen.

Andre tilbagevendende spørgsmål handler blandt andet om, hvordan man har sex, risikoen for graviditet, menstruation og forelskelse.

Grundlæggende tvivl fylder stadig

Selvom unge i dag har adgang til store mængder information på nettet, oplever Sex & Samfund fortsat, at helt basale spørgsmål fylder i rådgivningen.

Henvendelserne er ifølge organisationen cirka ligeligt fordelt mellem kønnene. Bag mange af de konkrete spørgsmål ligger der samtidig en mere overordnet usikkerhed om, hvorvidt ens krop, erfaringer og følelser er normale.

Det kan eksempelvis handle om penisstørrelse, tidspunktet for puberteten, onani, manglende seksuel erfaring eller nervøsitet før første gang.

“Det handler ikke altid kun om at få et faktuelt svar. Bag spørgsmålet kan ligge en usikkerhed om, hvorvidt man er god nok, ser rigtig ud eller gør det, man tror, alle andre gør,” siger Majbrit Berlau, generalsekretær i Sex & Samfund.

Hun fremhæver, at rådgiverne både skal kunne give konkrete svar og håndtere den usikkerhed, der kan ligge bag spørgsmålene.

Holder AI ude af selve rådgivningen

Relanceringen kommer på et tidspunkt, hvor unge kan få svar på mange spørgsmål gennem blandt andet generativ AI.

Sex & Samfund har imidlertid valgt, at kunstig intelligens ikke skal bruges til at rådgive unge på Sexlinien. Organisationen fremhæver i stedet muligheden for, at en rådgiver kan lytte og spørge ind til den konkrete situation.

“I dag kan unge få et svar på næsten hvad som helst via AI. Men når man har fået sin første menstruation til svømning foran hele klassen eller er i tvivl om, hvorvidt man har en forhudsforsnævring, kan man have brug for konkrete og saglige svar fra et menneske, der også kan lytte og forstå den situation, man står i,” siger Majbrit Berlau.

Det nye digitale design og de nye funktioner skal ifølge Sex & Samfund gøre det lettere for unge at finde viden og rådgivning, mens selve rådgivningen fortsat varetages af mennesker.

Har rådgivet unge siden 1992

Sexlinien begyndte som telefonrådgivning i 1992. En brevkasse blev tilføjet i 1997, og i 2015 åbnede platformen for chatrådgivning.

I dag foregår rådgivningen både via Sexlinien.dk og telefon. Tilbuddet er gratis og anonymt for unge mellem 15 og 25 år.

Sex & Samfund driver desuden rådgivningstilbuddet Privatsnak, der er målrettet børn og unge mellem 10 og 15 år.

Vores team kan have anvendt AI til at assistere i skabelsen af dette indhold, som er gennemgået af redaktørerne.