FIFA i ny modvind: Fans fik gratis billetter og skal nu betale

Ifølge FIFA skyldtes det en tidligere betalingsfejl i checkout-processen. De berørte fans fik derfor billetter registreret til 0 dollar, men billetterne bliver ikke gratis alligevel.

FIFA oplyser, at billetterne fortsat er reserveret til de berørte fans. Til gengæld skal de nu gennemføre betalingen af det korrekte beløb. Ifølge en mail, der angiveligt er sendt fra FIFA og delt online af Ticket Talk Network, har fansene syv dage til at betale. Hvis ikke, mister de deres pladser.

Sagen gælder ifølge opslaget gruppespilskampe i Toronto.

FIFA siger i en udtalelse, at organisationen “regrets the error and any inconvenience caused”, men fastholder altså, at fansene skal betale for billetterne.

Billetfejlen kommer på et følsomt tidspunkt for FIFA. Billetsalget til VM 2026 er allerede under pres på grund af kritik af priser og brugen af variabel prissætning. I New York og New Jersey, der blandt andet skal være værter for finalen, har myndighederne indledt undersøgelser af, om billetpraksissen kan have overtrådt regler om forbrugerbeskyttelse.

VM 2026 spilles i USA, Canada og Mexico. Turneringen begynder 11. juni med kampe i Mexico City og Guadalajara. Finalen skal spilles på MetLife Stadium, der under turneringen midlertidigt får navnet New York New Jersey Stadium.

Torsdag var den billigste billet til finalen på SeatGeek sat til 7.869 dollar inklusive gebyrer. Tættere på banen lå priserne fra omkring 12.820 dollar.

For de omkring 60 fans, der kortvarigt så ud til at have fået en uventet gave fra FIFA, er beskeden nu klar: Betal regningen, eller giv pladsen videre.

Vores team kan have anvendt AI til at assistere i skabelsen af dette indhold, som er gennemgået af redaktørerne.