Hun gav hospitalet 39 år: Nu siger fagforeningen, at AI tog over

I næsten 40 år har Marilyn Shuler arbejdet som utilization review-sygeplejerske på Montefiore-hospitalet i Bronx i New York City.

Hendes arbejde handlede blandt andet om at læse patientjournaler og kommunikere med forsikringsselskaber om dækning. Det er en type hospitalsarbejde, der ligger bag mange patientforløb, men som kan få stor betydning for både behandling, udskrivning og betaling.

Nu er Shuler en af 12 sygeplejersker, der ifølge New York State Nurses Association, NYSNA, er blevet afskediget efter at være blevet erstattet af AI-drevet software.

Sagen rammer direkte ind i en voksende debat om kunstig intelligens i sundhedsvæsenet. For hvor hospitaler ser muligheder for at effektivisere administrative opgaver, advarer fagforeninger om, at AI ikke må erstatte klinisk erfaring og menneskelig vurdering.

Afskedigelserne kommer kort tid efter en stor sygeplejerskestrejke på flere hospitaler i New York City i januar 2026. Ifølge fagforeningen indeholdt de nye kontrakter efter strejken beskyttelse mod brugen af AI.

Shaiju Kalathil, der er sygeplejerske på Montefiore og medlem af fagforeningens executive committee, siger ifølge The Guardian: “Det bør også bekymre enhver behandler og patient, der går op i fremtidens sundhedsvæsen og kvaliteten af den behandling, de modtager.”

Ifølge Shuler ændrede arbejdsgangen sig, da hun og kollegerne vendte tilbage efter strejken. De bad ledelsen om gennemsigtighed, men ifølge hende kom der først svar, da alle 12 sygeplejersker i afdelingen modtog varsler om afskedigelse.

Hun har peget på, at arbejdet ofte kræver kompliceret kommunikation om blandt andet medicinændringer og udskrivningsplaner. Fagforeningens bekymring er derfor ikke kun, at stillinger forsvinder, men at teknologi bliver brugt uden tilstrækkelig dokumentation for, at den kan løfte opgaven forsvarligt.

Montefiore har ikke kommenteret de konkrete afskedigelser detaljeret, men hospitalet oplyser, at teknologiske ændringer bruges i et ikke-klinisk program, der handler om papirarbejde. Hospitalet afviser samtidig fagforeningens udlægning som misvisende og siger, at investeringer i ny teknologi sker for at forbedre behandling og resultater for patienterne.

Sagen viser, hvordan AI-debatten i sundhedsvæsenet ikke længere kun handler om fremtidige muligheder. For de 12 sygeplejersker på Montefiore er spørgsmålet allerede blevet konkret: Hvem skal udføre arbejdet omkring patienterne, og hvor går grænsen mellem et hjælpemiddel og en erstatning?

Vores team kan have anvendt AI til at assistere i skabelsen af dette indhold, som er gennemgået af redaktørerne.