Nyheder

man, 06 mar 2023

Ikke-dansktalende kunder er blevet afvist af Coop Bank

PLUS Flere butikker skal kunne afvise kontanter (Kristian Djurhuus/Ritzau Scanpix)

Coop Bank har afvist kunder, der ikke kan tale dansk.

Det skriver Politiken. Avisen bringer flere eksempler på, at banken har afvist kunder, der ikke taler dansk. Et af dem er en 28-årig malaysisk mand, der af bankens kundeservice fik at vide, at han ikke kunne få en konto, fordi han ikke taler dansk. Et andet eksempel kommer fra en tillidsmand for avisuddelerne i distributionsfirmaet Post & Medier, Claus Haagensen. 80 procent af avisuddelerne har udenlandsk baggrund, og tillidsmanden siger, at han af Coop Bank har fået oplyst, at banken siger nej til kunder, der ikke kan tale dansk. Finanstilsynet oplyser til Politiken, at en bank ikke kan afslå at oprette en basal betalingskonto til kunder, der ikke kan tale dansk. Der er dog ifølge tilsynet ikke et krav om, at banken kommunikerer med kunder på et sprog, de forstår. Altså er det i princippet kundens risiko, hvis de ikke kan tale dansk, og banken kommunikerer på dansk. Coop Banks administrerende direktør, Allan Nørholm, erkender, at bankens har afvist kunder for kategorisk. - Vi skal selvfølgelig ikke generelt afvis en kunde, der ikke kan tale dansk, hvis vi kan få at vide, at kunden har adgang til en, der kan hjælpe med at oversætte. Det retter vi op på, siger han til Politiken. - Men vi er en lille bank, som ikke har korrespondenter på engelsk eller tysk, og vi har fundet det mest ansvarligt at rådgive på det sprog, som vi ved, at kunderne kan forstå. Coop Bank har omkring 100.000 kunder. Erhvervsminister Morten Bødskov (S) kalder det meget overraskende og komplet vanvittigt, at en borger ikke kan få en konto hos en bank, fordi vedkommende ikke taler engelsk. /ritzau/

Andre læser også

Hundredvis evakueres efter muligt gasudslip i Säpo-hovedkvarter Politi undersøger mystisk lugt i den svenske efterretningstjenestes hovedkvarte... Læs mere
Navalnyjs mor blev stillet ultimatum om sønnens begravelse Navalnyjs mor kræver at blive behandlet i henhold til loven i forbindelse med b... Læs mere
33 indere sigtes for at mangle arbejdstilladelse på byggeplads Efter aktion på byggeplads i Esbjerg i februar er 33 indiske arbejdere sigtet f... Læs mere
Tysk parlament har stemt for legalisering af hash En delvis legalisering af dyrkning og besiddelse af hash bliver gældende fra 1.... Læs mere
Tv-serie om Harry Potter ventes at få premiere i 2026 Warner Bros. Discovery og Harry Potter-forfatter J.K. Rowling mødtes for nylig ... Læs mere