Tankstation vil stoppe kedelig udvikling: Chikanesager mod ansatte i voldsom vækst

Råb, trusler og seksuel chikane. Det er, hvad en række ansatte hos tankstation-koncernen Circle K jævnligt må stå model til. Det skriver kæden i en pressemeddelelse. I det seneste regnskabsår er antallet af chikanesager, der blev indrapporteret, steget fra 108 til 300. Danskernes tone over for butiksansatte bliver stadig grovere | Circle K (ritzau.dk)

Der er ifølge Circle K tale om sager, der handler om alt lige fra råben ad personalet, trusler, kasten med varer og seksuel chikane, og det er på den baggrund, at kæden nu søsætter en kampagne, som skal styrke den gode tone.

– Mange vredesudbrud udløses ofte af småting såsom kø ved kassen, manglende servietter på forpladsen eller simple misforståelser. Til gengæld virker udbruddene ofte meget voldsomme på vores medarbejdere. Det kan gå ud over medarbejdernes arbejdsglæde og give psykiske men, Thomas Galsgaard Larsen, HR-direktør i Circle K Danmark, i pressemeddelelsen.

145 sager om trusler

HR-direktøren tilføjer, at ligesom det er blevet mere almindeligt at få afløb for sin vrede på sociale medier, så oplever man også indimellem hos Circle K, at kunderne glemmer, at det er mennesker, der står bag disken og vise dem respekt.

Af de 300 sager handler de 145 om trusler, 79 om trusler og 29 om seksuel chikane. Den chikane vil kæden nu prøve at komme til livs med den ny kampagne. Som led i den bliver der skiltet i samtlige danske Circle K-butikker, på medarbejdernes arbejdstøj og opslag på sociale medier under mottoet ”Tak fordi du respekterer mig”, ligesom medarbejderne trænes i konflikthåndtering.

Ifølge Circle K er der stor geografisk forskel, hvordan sagerne fordeler sig i landet. For eksempel er der flest sager i Hovedstaden, på Sydsjælland, Lolland-Falster, Vestsjælland, Fyn og i Århus. Antallet af indrapporterede sager er derimod lavest på Midtsjælland, i Sønderjylland og på Bornholm.