En kreditnota er en formel kommunikation fra en sælger til en køber, der angiver en reduktion af det skyldige beløb eller en tilbagebetaling af penge i forbindelse med en tidligere faktura. Dette kan ske af flere årsager, såsom returnering af varer, fejl i den oprindelige fakturering, eller hvis køberen har betalt for meget for et produkt eller en tjeneste. En kreditnota fungerer som en slags "negativ faktura", der viser, at der enten gives en kredit til køberens konto, eller at der skal tilbagebetales et beløb til køberen. Den indeholder typisk oplysninger som den oprindelige fakturas nummer, datoen for kreditnoten, de specifikke varer eller tjenester, der er blevet returneret eller krediteret, og det beløb, der er krediteret køberens konto.
