Onlineforhandlere, herunder giganter som Amazon, står over for en ny virkelighed, hvor "gratis levering" ikke længere er økonomisk bæredygtig på grund af stigende omkostninger og et faldende e-handelsmarked skriver businessinsider.
Disse virksomheder reviderer nu deres leveringsstrategier ved at introducere gebyrer for hurtigere forsendelser, øge minimumsbeløbene for køb for at kvalificere sig til gratis levering og implementere andre ændringer, der skubber en større del af omkostningerne over på forbrugerne, som allerede kæmper med egne økonomiske udfordringer.
Denne skift i strategi kommer på et kritisk tidspunkt, hvor detailhandlens margener er under pres, og forsendelsespriserne fra store leverandører som GLS og PostDanmark når hidtil usete højder. "Dagene med gratis levering er talte," udtaler Ken Morris fra Cambridge Retail Advisors, hvilket understreger den hurtige ændring i detailhandlens markedsføringsværktøjer.
For at holde trit med disse ændringer og bevare kundeloyaliteten må forhandlere nu navigere i et landskab, hvor de traditionelle tilbud om gratis levering bliver omdefineret og tilpasset den nye økonomiske virkelighed - hvor man kan købe hurtigere levering mod et gebyr - hurtigere plukning mod et forhøjet gebyr og lignende tiltag for at få dækket omkostningerne.
