Internetforbindelsen er på vej tilbage til cirka 20.000 jyske kunder, der har fiberforbindelse hos Norlys.
Det oplyser selskabets pressechef, Michelle Hald.
Fejlen blev konstateret mandag morgen ved 07-tiden, og siden har selskabet arbejdet på at genetablere forbindelsen.
Klokken 10.30 var meldingen, at tre fjerdedele af kunderne igen havde forbindelse via internettet, og klokken 11 kom den sidste fjerdedel med.
Fejlen skyldes en opdatering af servere og software, som blev udrullet natten til mandag.
- Vi har kæmpet med at løse problemet fra det øjeblik, det blev konstateret. Vi beklager meget de gener, det har givet for vores kunder, siger Michelle Hald.
Norlys leverer fiberforbindelse til over 400.000 adresser i Danmark.
Kilde: /ritzau/
